近日，浙江省文明辦公布第四批“浙江有禮”省域文明新實踐為民辦實事項目，舟山市普陀區(qū)推出的“社區(qū)合伙人”項目成功入選，成為全省文明實踐與基層服務(wù)融合發(fā)展的優(yōu)秀范例。

　　該項目以沈家門街道海星社區(qū)為試點，圍繞“鄰里守望、溫暖互助”主題，創(chuàng)新構(gòu)建“物業(yè)合伙人+商企合伙人+群團合伙人”三方協(xié)同的文明實踐服務(wù)體系，推動資源下沉、服務(wù)落地，切實打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

　　一、多元參與，凝聚文明實踐合力

　　項目積極整合社區(qū)內(nèi)多方資源，招募23名“物業(yè)合伙人”參與社區(qū)治理，建立常態(tài)化議事機制，推動形成“社區(qū)引導(dǎo)、多元共建”的服務(wù)格局。同時，聯(lián)動20家“商企合伙人”，組建專業(yè)服務(wù)隊伍，有效激活社區(qū)周邊便民資源，提升綜合服務(wù)能力。

　　二、錯時共享，推動服務(wù)精準對接

　　面對“群團合伙人”參與時間不固定、服務(wù)匹配難等問題，項目創(chuàng)新建立“錯時共享·精準服務(wù)”機制，系統(tǒng)整合社區(qū)公共空間與商企服務(wù)資源，建立服務(wù)時間數(shù)據(jù)庫，有序開展理發(fā)、磨刀、義診等便民“微集市”10次，并為高齡老人提供“點單式”上門服務(wù)37人次，實現(xiàn)資源靈活調(diào)配與服務(wù)精準送達。

　　三、鄰里協(xié)同，激發(fā)社區(qū)內(nèi)生力量

　　項目注重發(fā)揮居民主體作用，培育社區(qū)骨干擔任“鄰里協(xié)調(diào)員”，與“物業(yè)合伙人”共同參與社區(qū)“微實事”協(xié)商，推動諸如垃圾分類撤桶并點位置選取、雨污分流改造工程、臺風(fēng)天漏水等問題的解決，增強居民歸屬感和參與感。

　　四、文化賦能，營造社區(qū)文明新風(fēng)

　　充分調(diào)動社區(qū)文體團隊積極性，推選5名“群團合伙人”代表，覆蓋45名成員，通過“排班輪值·服務(wù)賦能”機制，引導(dǎo)團隊有計劃、成建制地參與社區(qū)文化體藝活動。今年已開展“社區(qū)文藝展演”2場、“相約星期五”越劇表演24場、“活力銀齡”老年人武術(shù)、腰鼓教學(xué)6場，不斷豐富居民精神文化生活，傳遞文明有禮新風(fēng)尚。

　　五、成效顯著，打造文明實踐“普陀樣本”

　　項目將持續(xù)拓展“物業(yè)合伙人”隊伍，完善議事協(xié)商機制，精準破解民生“微實事”；擴容“商企合伙人”資源，常態(tài)化推進便民服務(wù)與為老關(guān)愛；激發(fā)“群團合伙人”活力，搭建社區(qū)文化展示平臺，引導(dǎo)居民共建共享和諧美好家園。

　　“社區(qū)合伙人”模式是普陀區(qū)在“浙江有禮”省域文明新實踐中的生動探索，也為全省推動文明實踐融入基層治理提供了可復(fù)制、可推廣的實踐路徑。

　　（普陀區(qū)文明辦）