弘揚雷鋒精神,踐行服務(wù)宗旨
來源:舟山文明網(wǎng) 責(zé)任編輯:邱 雙燕 發(fā)布時間:2023年03月17日 15:25
為弘揚新時代雷鋒精神,踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨,讓客戶體驗更有品質(zhì)、更可信賴、更具特色、更感溫度的“心級服務(wù)”,舟山分公司市場經(jīng)營部黨支部聯(lián)合黨建和舟山市公安局刑事偵查支隊黨支部共同組建“青年志愿先鋒隊”,在定海文化廣場開展“弘揚雷鋒精神,心級服務(wù)助力消費維權(quán)”主題志愿活動。
活動現(xiàn)場老人們居多,志愿者們科普5G小知識、消費者權(quán)益,發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊,普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小常識,深入淺出地講解了有關(guān)電話欠費、短信中獎等多種詐騙形式的手法和作案特點,現(xiàn)場幫助老人們關(guān)閉國際及港澳臺語音接聽功能,切實提高群眾安全防范本領(lǐng)。
現(xiàn)場有市民反饋,家中的寬帶網(wǎng)絡(luò)總是斷開連接,很不方便,志愿者根據(jù)需求,安排裝維人員上門測試、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。同時,還為市民熱心解答業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢,進一步向客戶介紹資費服務(wù)、消費透明、信息保護等安心服務(wù)措施?;顒蝇F(xiàn)場人頭攢動,熱情的志愿服務(wù)獲得了到場用戶的一致好評。
此次志愿服務(wù)活動,共發(fā)放宣傳資料400余份,現(xiàn)場接受咨詢近350余人次,不僅提升了群眾的識騙防騙能力,也向廣大客戶傳遞了“服務(wù)更透明,使用更安心”的服務(wù)理念。今后,舟山移動將持續(xù)以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動為載體,深化落實為民辦實事舉措,以優(yōu)質(zhì)的“心級服務(wù)”助力廣大人民群眾暢享信息服務(wù)美好生活。
(舟山移動)
