舟山海關(guān)積極開展“有禮窗口”培育
來源:舟山文明網(wǎng) 責(zé)任編輯:邱 雙燕 發(fā)布時間:2023年05月15日 11:00
為進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,積極踐行“浙江有禮”,助力“海上花園 ‘舟’到有禮”文明新實踐,舟山海關(guān)積極開展“有禮窗口”培育工作,于4月下旬至6月中在我關(guān)窗口部門開展黨員“三亮三比三評”活動。
一是推行“亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾”行動。“亮身份”,在現(xiàn)場公示欄及時公布黨員干部姓名、職務(wù)、工號等信息,自覺接受社會和群眾監(jiān)督。對外辦理業(yè)務(wù)服務(wù)窗口的全體黨員統(tǒng)一佩戴黨徽上崗。“亮標(biāo)準(zhǔn)”,按照政務(wù)公開有關(guān)要求,通過辦事大廳公開欄、電子顯示屏、便民服務(wù)卡等做合實際亮明崗位職責(zé)、工作流程、辦事程序、工作時限等信息,方便服務(wù)對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。“亮承諾”,重點圍繞服務(wù)中心、服務(wù)群眾,作出服務(wù)承諾,亮明首問責(zé)任制度、一次性告知制度、綠色通道制度等便民服務(wù)制度,同時組織廣大黨員干部結(jié)合實際開展崗位承諾踐諾活動,堅持言出必行、有諾必踐,防止虛假承諾、夸大承諾。
二是開展“比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比業(yè)績”活動。“比學(xué)習(xí)”,緊密結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育,推動廣大黨員干部以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干。充分利用黨支部“三會一課”、主題黨日活動、班前學(xué)習(xí)等載體,通過隨機提問、現(xiàn)場測試、知識競賽等形式,引導(dǎo)黨員開展學(xué)習(xí)效果比賽。“比作風(fēng)”,緊密結(jié)合“內(nèi)務(wù)規(guī)范強化月”活動,通過比工作環(huán)境、比精神狀態(tài)、比服務(wù)品質(zhì)、比遵規(guī)守紀(jì),看辦公環(huán)境是否干凈整潔,辦公設(shè)備、物品資料擺放是否整齊統(tǒng)一,關(guān)員是否著裝規(guī)范、儀容整潔;看精神狀態(tài)是否姜靡不振、消極懈怠,不作為、慢作為;看辦理業(yè)務(wù)是否有序高效、服務(wù)態(tài)度是否親切和藹、解答問題是否耐心細(xì)致;看遵規(guī)守紀(jì)是否嚴(yán)格執(zhí)行,廉潔執(zhí)法是否堅守底線。機關(guān)黨委將圍繞深化準(zhǔn)軍部隊建設(shè),組織一批政治意識強、作風(fēng)狀態(tài)好、能力本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的窗口崗位,參加總關(guān)組織開展的“最美窗口”評比活動,發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。“比業(yè)績”,強化崗位目標(biāo)管理考核,組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻(xiàn),引導(dǎo)黨員干部在各自工作領(lǐng)域勇于擔(dān)當(dāng)、盡責(zé)作為。結(jié)合實際開展崗位練兵、技能比武、知識競賽等活動,通過組織評比“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”“技術(shù)能手”“黨員先鋒”等典型,不斷提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效率。
三是開展“自己評、群眾評、上級評”工作。各窗口部門黨支部圍繞黨員“三亮三比”工作表現(xiàn),認(rèn)真組織開展黨員自評和互評、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)點評?!白约涸u”,黨員要結(jié)合崗位職責(zé)和承諾事項,以主題黨日活動、工作評議會、組織生活會等形式,開展自評和互評,查找問題不足,開展黨性分析?!叭罕娫u”,群眾評議要采取設(shè)置意見箱、暢通行風(fēng)政風(fēng)熱線、網(wǎng)絡(luò)問卷、座談了解等形式,主動接受群眾監(jiān)督和評價,聽取群眾意見?!吧霞壴u”,機關(guān)黨委將結(jié)合大興調(diào)查研究工作,結(jié)合基層調(diào)研、工作例會、談心談話、集體座談等形式,通過集中點評、個別點評、現(xiàn)場點評、談心談話等形式,實事求是肯定成績、指出不足、強化指導(dǎo)。
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